Política de Entrega
Nossa equipe está pronta para ajudar com o processo de troca.
Queremos garantir sua satisfação com a compra e resolver qualquer problema que possa ter ocorrido.
Estamos aqui para ajudar!
Entrega gratuita
As entregas são gratuitas para pedidos acima de R$400,00 no carrinho de compras, para todo o Brasil.
Modalidade de Envio
Oferecemos opções de envio rápidas e econômicas para atender às suas necessidades:
- PAC: prazo de entrega de 03 a 10 dias úteis
- SEDEX: prazo de entrega de 01 a 03 dias úteis
Escolha a modalidade que melhor se adequa a você e aproveite nossos serviços de entrega confiáveis.
Status do pedido e acompanhamento
Você pode acompanhar o status da sua compra diretamente na aba “Meus Pedidos” ou através do e-mail utilizado no cadastro.
Devolução de produtos – Status da Entrega
Se precisar devolver um produto, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo e-mail comercial@svolta.com.br.
Para agilizar o processo, envie:
- Uma cópia legível da nota fiscal do produto
- Algumas fotos do item (caso já tenha recebido)
- Um breve relato explicando o ocorrido
Nos reservamos o direito de aceitar ou não a devolução fora das situações previstas nas leis aplicáveis.
